結婚相談所のよくある質問｜入会・料金・婚活サポート
結婚相談所なら大阪梅田・難波・池田・神戸の結婚相談所マリッヂサポートへ
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独身で、結婚を真剣に考えている方を対象にしています。ご入会にあたっては必要書類を確認し、当社の入会基準に沿ってご案内します。お仕事や収入、婚歴など、ご自身の状況で気になることは無料相談でお聞かせください。
入会登録料は両コースとも33,000円、月会費はスタンダードコース11,000円、プレミアムコース14,000円です。お見合い料は0円、成婚料は両コースとも165,000円です。すべて税込です。全連盟の利用や有料オプションを選ぶ場合は別途費用がかかります。
住民票・独身証明書は、発行から3か月以内の原本をご用意ください。写真、身分証明書、卒業証明書、資格証明書、所得証明書なども確認します。所得証明書は男性必須・女性任意です。資格や学歴などに応じた必要書類と、メール添付・コピー・郵送の提出方法は、ご入会の際に個別にご案内します。
現在独身であることを確認するために提出いただく書類です。本籍地の市区町村で発行されます。取得方法は自治体によって異なるため、本籍地の窓口やホームページでご確認ください。当社へは発行から3か月以内の原本をご提出いただきます。
はい。無料相談はオンラインにも対応しています。ご入会は電子契約または来店契約をお選びいただけ、ZOOM・電話・店舗でコンシェルジュと契約内容を確認します。必要書類の提出やお支払いの方法もあわせてご案内します。
いいえ。まだ入会を決めていない段階でもご相談いただけます。ご希望やお悩みを伺い、活動方法、料金、サポート内容をご案内します。内容に納得し、ご自身に合うかをお考えいただいてからご入会ください。無理な勧誘はいたしません。
はい。親御さまだけでのご相談も承ります。お子さまとの話し方や見守り方、ご本人に情報を届ける方法などを一緒に考えます。ご入会や活動は、ご本人の意思を大切にして進めます。
契約内容の確認、お支払い、必要書類の提出、プロフィールと写真の準備を進めてから活動を始めます。準備の進み具合により開始日は変わるため、ご希望の時期をコンシェルジュにお知らせください。ご希望と準備状況に合わせて、活動開始日をご案内します。
お見合いの申込みは、スタンダードが月10名、プレミアムが月100名で、お申受けはいずれも無制限です。月1回の面談とIBJのお見合いアナリティクスは、プレミアムでは標準サービス、スタンダードでは各2,200円／回です。利用連盟はIBJまたはSCRAM（TMS＋CONNECT-ship）を選べ、全連盟を利用する場合は追加登録料33,000円がかかります。すべて税込です。活動のペースと必要なサポートに合わせてお選びいただけます。
無料相談は予約制で、相談時間は60分です。予約フォームからご希望の店舗・相談方法・日時をお選びください。店舗での相談に加え、オンラインにも対応しています。予約内容は受付時の案内でご確認ください。
VISA・Mastercard、銀行口座振込、現金に対応しています。ご契約内容とお支払いのご案内をご確認のうえ、お手続きください。
全連盟を利用する場合は、追加登録料33,000円がかかります。プロフィール用スタジオ写真、パーティーなども別途費用の対象です。Pick upは2,200円／回で、スタンダードの面談・お見合いアナリティクスは各2,200円／回です。いずれも税込で、ご希望のサービスを利用する前に内容と費用をご案内します。
活動開始日から、翌月の同じ日の前日までを1か月とします。たとえば9月12日に活動を開始した場合、9月12日から10月11日までが1か月です。実際の開始日とお支払いの案内は、ご契約時にご確認ください。
活動にご満足いただけない場合に、登録料を全額返金する制度です。活動開始から30日以内が対象で、お見合いが成立した場合は利用できません。返金対象は登録料です。詳しい適用条件と手続きは、ご契約時にご案内します。
梅田店と難波店でご相談いただけます。受付時間は11:00〜20:00で、店舗でのご相談は完全予約制です。年末年始を除き年中無休です。各店舗の住所、最寄り駅からの道順、店内の様子は店舗案内・アクセスページをご覧ください。
幅広い年代の方が活動しています。年代の構成は連盟によって異なるため、会員データページに掲載した各連盟の統計をご覧ください。ご自身の年代でどのような活動ができるかは、無料相談でご希望とあわせてご案内します。
関西をはじめ、全国の会員ネットワークを通じてお相手を探せます。地域ごとの人数や構成は連盟によって異なります。会員データページでは、各ネットワークの地域別データを集計時点とともに掲載しています。
ご入会の際に、住民票・独身証明書・身分証明書などの必要書類を確認します。学歴、資格、収入などについても、それぞれに対応する証明書をご提出いただきます。必要書類の種類や提出方法は、ご本人の状況に応じてご案内します。
はい。オンライン相談や電子契約に対応しており、ご来店が難しい方もご相談いただけます。プロフィール検索やお申込みはスマートフォンなどから行えます。オンラインのお見合いや面談の利用方法、お住まいに合わせた進め方を担当者と相談しながら決めていきます。
はい。居住地域などの希望条件をもとにお相手を探せます。条件に合う人数は、地域や年齢などの組合せによって変わります。無料相談＆マッチングシミュレーションでは、ご希望に沿うお相手候補を実際のデータで確認いただけます。
はい。再婚をご希望の方や、お子さまがいる方もご相談ください。これからの暮らしで大切にしたいこと、ご家族への配慮、お相手に事情を伝える時期や方法などを一緒に整理します。ご本人の状況を伺いながら、無理のない活動方法を考えます。
はい。年齢や条件だけでなく、これまでの暮らし、価値観、これから大切にしたいこともお聞かせください。プロフィールの伝え方や希望条件の優先順位を整理し、ご自身に合う進め方を考えます。個別の出会いや成婚をお約束するものではありませんが、活動を振り返りながらサポートします。
操作に不安がある方にも、プロフィール検索やお申込みなど、活動に必要な使い方をご案内します。分かりにくい操作は担当コンシェルジュにご相談ください。ご自身の使い慣れた端末や、相談しやすい方法を確認しながら進めます。
はい。プロフィール検索やお申込みなどは、スマートフォンからも行えます。ご自宅でお相手を探しながら、システム・LINE・電話などで担当者に相談できます。オンラインのお見合いや面談を利用する際は、端末や接続環境を事前に確認します。
個人情報は、サービスの提供や必要なご連絡などの目的で利用し、アクセス権限の管理や不正アクセス対策、従業員への教育などを通じて保護に努めています。プロフィールの公開範囲や各連盟のシステムの使い方は、ご利用時にご案内します。個人情報の取扱いはプライバシーポリシーをご覧ください。
はい。公開に不安がある項目や、お仕事・ご家庭の事情などを担当者へお知らせください。利用する連盟の機能や活動状況に応じて、公開範囲や活動方法をご案内します。お申込み時に相手へ表示される情報も含め、活動前に一緒に確認します。
はい。ご希望の連絡先や連絡方法、連絡を受けやすい時間帯を事前にお知らせください。郵送物や通知など、気になることもご相談いただけます。個人情報はプライバシーポリシーに沿って取り扱い、ご本人の事情に配慮しながらご案内します。
ご希望の方には、婚約・結婚指輪、式場・衣装・結婚式、ライフデザインなど、結婚や新生活に向けたサポートをご案内します。紹介先のサービス内容や費用はそれぞれ異なるため、ご利用前にご確認ください。
はい。専任のスタッフが、プロフィールづくりからお見合い、交際中のお悩みまでサポートします。システム・LINE・電話などで相談でき、面談の利用条件はコースによって異なります。担当者が合わない場合の変更も承っています。
ご成婚は、お二人の結婚への意思が固まり、婚約に至る節目です。入籍とは時点が異なり、契約上の定義とお手続きはご契約内容に沿います。当社の成婚率は、1年間の退会者（成婚退会・通常退会）のうち、成婚退会された方の割合です。一方、会員データページの活動期間・交際期間の割合は、ご成婚者だけを対象とした期間の内訳で、入会者全体の成婚率ではありません。
はい。これまでの活動で困ったことや、うまく進まなかった場面をお聞かせください。プロフィール、希望条件、お見合い、交際の進め方を振り返り、当社のサポート内容との違いをご説明します。ご希望に合う方法かどうかを、無料相談でご検討ください。
出会いやご成婚を必ずお約束するものではありません。ご希望の整理、プロフィール作成、お見合いの調整、交際中の相談などを通じて、ご成婚に向けた活動を支えます。活動期間や結果には個人差があるため、状況を振り返りながら進め方を見直します。
休会をご希望の場合は、まず担当コンシェルジュにご相談ください。進行中のお見合いや交際の有無、契約内容を確認し、休会できる時期と手続きをご案内します。休会中の費用、申請期限、契約期間や再開時の扱いを確認してから、お手続きを進めます。
ご希望の整理、プロフィールの見直し、お見合いやデートの振り返り、交際の進め方などをご相談いただけます。月1回の面談は、プレミアムコースでは標準サービス、スタンダードコースでは2,200円／回（税込）です。対面またはZOOMでの面談に対応しています。
結婚が白紙になった場合に、成婚退会後1年以内であれば再活動をサポートする特約です。次の成婚まで登録料・お見合い料・システム利用料・成婚料が不要で、月会費11,000円（税込）で活動いただけます。適用条件とお手続きは、ご契約時にご確認ください。
はい。コンシェルジュが長所や魅力を一緒に整理し、自己PRやプロフィールづくりをサポートします。写真の服装・ヘア・メイクについてもご相談いただけます。提携スタジオでの撮影をご案内しており、プロフィール用スタジオ写真は有料オプションです。
期間には個人差があります。会員データページでは、ご成婚された方の交際開始から成婚までの期間を紹介しています。この割合はご成婚者が対象で、全員が同じ期間で成婚するという意味ではありません。婚約・成婚退会と入籍は区別し、お二人の気持ちや準備に合わせて進めます。
オンラインでお会いした場合も、お互いに交際を希望すれば仮交際へ進みます。日時や接続方法を確認し、終了後のお返事は相談所を通じてお伝えします。お住まいやご都合に合わせて、お二人が会いやすい方法を担当者と相談できます。
仮交際はお互いの人柄や相性を知る期間で、他の方とのお見合いも可能です。真剣交際は一人のお相手と結婚に向けて向き合う段階で、他の方とのお見合いはできません。プロフィールの表示や申込みの扱いは、交際の段階と利用連盟のルールに沿って担当者がご案内します。
申込み中と、双方が承諾してお見合いが成立した後では、扱いが異なります。変更やキャンセルが必要になった場合は、相手へ直接連絡せず、すぐに担当者へご相談ください。成立後のキャンセル等には費用が発生する場合があります。適用する条件・金額は、ご契約と利用連盟のルールに沿ってご案内します。
双方がお見合いを希望されたら、スタッフが間に入り、お二人のご都合を伺って日時と場所を調整します。ご希望の候補日をお知らせください。お見合い後の交際希望のお返事も、相談所を通じてお伝えします。
候補日やご都合のよい時間帯を、担当者にお知らせください。平日や夕方などのご希望も含め、お相手側と相談しながら調整します。お二人の予定によっては、ご希望に沿えない場合もあります。
変更が必要と分かった時点で、できるだけ早く担当者へご連絡ください。担当者がお相手側へ確認し、日程を調整します。急な体調不良や当日の事情も、連絡せずに欠席せず、まず担当者へお知らせください。変更の可否や費用は、ご契約と利用連盟のルールに沿ってご案内します。
会場に合う、清潔感のある服装をおすすめしています。男性はスーツやジャケットを使った装い、女性はワンピースなどを一例に、ご自身に合う服装を担当者と相談して整えましょう。季節や会場、事前の取り決めによっても異なるため、迷う場合は写真などで事前にご相談ください。
交際を希望するかどうかは、相談所を通じてお伝えします。当日お相手へ直接結論を伝えたり、ご自身で連絡先を交換したりせず、案内された期限内にシステムからご回答ください。迷っている場合は、期限を過ぎる前に担当者へご相談ください。
仮交際中は、他の方へのお申込みやお見合い、複数の方との仮交際が可能です。一人のお相手と結婚に向けて向き合う真剣交際に進んだ後は、他の方とのお見合いはできません。お申込みや交際の整理は、担当者と相談しながら進めます。
はい。お見合い前に、会話の進め方、聞いてみたいこと、服装や第一印象などをご相談いただけます。終了後も良かった点や戸惑った場面を振り返り、次の出会いに向けて一緒に整えます。相談方法や面談の利用条件は、コースに応じてご案内します。
はい。デートの様子やご自身のお気持ちを、担当コンシェルジュにお聞かせください。必要に応じてお相手側の相談所とも連携し、共有いただける範囲で状況を確認します。お二人の意思を大切にしながら、進め方や気持ちを伝えるタイミングを一緒に考えます。
お見合いの場での連絡先交換は禁止です。お見合い後、双方が交際を希望されたら、相談所を介して連絡先をお伝えします。交際成立後のファーストコールでお礼を伝え、連絡方法や初回デートを相談していきます。
住まい、仕事やライフプラン、子どもについての考え、お金・家計、家族との関わり、大切にしている価値観など、結婚後の暮らしを具体的に話し合います。聞きにくいことや気持ちを伝える時期に迷ったときは、担当者にご相談ください。
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