よくあるご質問
入退会・料金システムについて会員についてサービス全般についてお見合い・交際について

入退会・料金システムについて

入会資格や規定はありますか
男性は「定職に就き、安定した収入があること」「結婚に対する意思を持っていること」などです。
女性は「結婚に対する意思を持っていること」などです。
入会時必要な費用を教えてください
A 登録料30,000円(税別)・システム利用料5,000円(税別)会費コースにより5,000円 (税別)~10,000円(税別)です。
入金時費用合計40,000円(税別)~45,000円(税別)
料金・コースはこちら>
入会の際必要な物を教えてください
【ご入会時必要書類】・写真 ・住民票 ・独身証明書 ・資格証明書 ・入会申込用紙(当社所
定の用紙) ・卒業証明書 ・身分証明書 ・所得証明書(男性のみ)
入会時必要な「独身証明書」とは何ですか
本籍地の市町村にて発行している書類です。独身証明書の正式名称は、「結婚情報サー ビス・結婚相談業者提出用証明書」といいます。 独身証明書とは、民法732条にある「重婚の禁止」に違反しないために作られた証明書です。 以前は、戸籍謄本・抄本が独身を証明する書類として使われてきました。
来店しなくても入会できますか
郵送でのご契約も受け付けております。
詳しく話を聞きたいのですが、来店したら入会しないといけませんか
お話だけでも、お気軽にお越しくださいませ。
当社は30日間の無料体験も受け付けておりますので、すぐにご入会されなくても大丈夫です。
子供に入会を勧めたいのですが親だけでも説明を聞けますか
親御様だけでもお聞きいただけます。
PCを使ったことが無いのですが大丈夫でしょうか
どなたでも操作ができるよう工夫されていますのでご安心下さい。当社にて十分な練習をしていただけますのでご利用下さい。よろしければご一緒に操作もいたします。
パソコンが無く事務所にもいけないのですが
申込が入ると郵送でお知らせいたしますし、定期的にお相手候補のプロフィールもお送りいたします。
パソコンから個人情報が漏洩しないでしょうか
システムは高度なセキュア環境で管理されており、安心してご活動することができます。会員さま個々にID・パスワードを発行します。パスワードはいつでも変更可能です。また、SSLに対応しています。(SSLとは、暗号化された安全な通信を提供するものでインターネット上でクレジットカード情報などの機密性の高い情報を安全にやり取りできるようにするために開発されたものです)
登録していただくのに時間はかかるのでしょうか
ご入会後すぐに当社や自宅PC・スマホで活動を開始していただけます。プロフィールは会員さまと相談してお作りしますので、掲載したくない箇所などがありましたらご遠慮なくお伝えください
プロフィールを見られたくないのですが
ご入会の際に公開活動か非公開活動(申込した相手にだけプロフィールを公開)かをお選びいただけ、活動中も変更が可能です。
入会していることを家族に知られたくないのですが…?
ご安心下さい。ご本人さま以外へのコンタクトは一切ありません。通常のやり取りは携帯やパソコンメールが主流です。
アクティブコースとプレミアムコースは、活動内容は違うのでしょうか
アクティブコースとプレミアムコースは月1回の面談の有無、サポート内容が一部異なります。
詳しくは料金とコースページへ>
退会の手続きは
ご来店いただき退会用紙にご記入ください。登録を外させていただきます。
成婚退会後も相談できますか
成婚後も無料サポートをしておりますので、お気軽にご相談ください。

会員について

どの年齢が多いのですか
男女共に20代から80代の方まで様々ですが、男性の方で比較的多いのは30代、40代です。女性の方で比較的多い年代は、20代後半から30代の方が中心です。
どの地域の人が多いのですか
関西地域の会員さまが多いですが、全国に多数会員さまがおられます。
会員の身元は大丈夫ですか
会員さまは全員がご入会時に住民票、独身証明書、身分証明書、卒業証明書(資格、免許を要するご職業の場合は、その証明書の写し)、男性会員さまは全員、所得証明書で厳正な審査をパスされています。
交際成立後、どのくらいで結婚する人が多いのですか?
交際状況にもよりますが、真剣に結婚を考える方ばかりですので、交際成立後は2~4か月ぐらいでプロポーズをされ、約1年ぐらいで結婚されるカップルが多いです。
全国どこでも会員になれますか
どの地域の方でもご入会は受付けております。 ご来店なしでご入会までサポートするWEB&電話サポートやオンラインお見合い・面談も可能ですのでご相談ください。
近くの人と結婚を希望しているのですが可能ですか
当社は13万人以上の会員さまがいらっしゃるため、お近くにお住いの方をお探しいただくことも可能でございます。
婚活・会員データはこちら>

サービス全般について

専任コンシェルジュが担当してくれるのですか
通常コース(プレミアムコース、ヤングコース、シニアコース)であれば、専任コンシェルジュが担当をさせていただきます。
「成婚」と「成婚率」とは何ですか?

「成婚」とは、プロポーズ後の「婚約」した状態のことです。

当社の成婚率とは、一年間に退会(成婚退会・通常退会)された人数の中で当社で婚約された方の割合です。

他社で婚活がうまくいなかったのですが大丈夫ですか

ご安心ください。大丈夫です。

他社での活動内容をお聞かせいただましたら、サービスやサポートの違いをご説明いたします。他社で活動中であれば、割引もさせていただきます。

バツイチ・子持ちですが結婚できますか

記載事項のお相手の希望条件で、再婚やお子様を可能とされている方が多数ご利用されていらっしゃいますのでご安心ください。

オンラインお見合いで交際まで進めますか
対面お見合いと比較しましたところ、交際率はオンラインの方が約2割高いというデータが出ております。
入会すれば必ず結婚できるのでしょうか
残念ながら必ずとは申し上げられませんが、あなたさまの情熱と、当社のバックアップの二人三脚でプラス思考の希望を持って進んでいきましょう。近道は「時には足元を見直すこと」です。良く考えながら丁寧にお申込され、お付き合いをしている方々は、成婚の輝く笑顔を勝ち取っていらっしゃいます。そのあたりが身についていらっしゃる方は結婚がお早いです。
お見合いがうまくいった時や交際が始まった際、自分のプロフィールはどうなりますか ?
会員さまご本人からご指示があるまでは、そのまま公開しておりますので継続して活動ができます。一時的に非公開にすることも可能です。
良い条件でないと決まらないのでは
マリッヂサポートでは紹介可能会員数が10万人以上いらっしゃり、お見合が成立するノウハウなどもご提供いたしますので、条件的にも不利だと思われる方でもご安心ください。お付き合いについてもいつでもご相談にのり、きめ細やかなアドバイスができるよう心がけております。条件の不利な方こそ当社のアドバイスを参考に積極的な活動を心がけていただければ、きっと気に入った方と出会っていただけます。
活動休会はできますか?

ご契約期間中、1回に限り活動を休止=休会(連続最長3ヶ月)することができます(お見合い申し込み中、お見合い成立後、交際中は不可)。

休会期間中、月会費・システム利用料は発生いたしません。


お見合い・交際について

お見合いの申込をするとお断りできないのですか
申込後、2週間以内に良い返事が入るとお断りいただけません。 どうしてもお断りされたい場合はキャンセル料(1万円)がかかります。
お見合いの調整は相手の方と直接するのでしょうか

専任のスタッフがお二人の都合をお伺いし調整いたします。

Q 休みや勤務時間が不規則なのですが、お見合いはできるでしょうか?
A 時間が合わない方、夕方や平日にお見合いを希望される方は、ご相談の上調整いたします。
婚活サポートについて>

お見合いの変更はできるのでしょうか
お見合いの延期は、前日の17:00までにご連絡いただければ変更可能ですが、お相手にご連絡が取れないときは変更いたしかねます。
お見合いの服装は
男性はスーツにネクタイごを着用ください(ネクタイをされない方は、事前にご連絡ください)。女性はTPOに合わせて、ワンピースやスカートをご着用ください。
お見合いの返事の仕方
お見合いの返事を当日お相手に直接お伝えするのは、禁止させていただいております。お気持ちはこちらにメールかお電話にてご連絡ください(翌日のお昼までにお願いいたします)。
同時に複数の方とのお見合いや交際はできますか?

2ケ月以内であれば同時に複数の方に申し込んだり、複数の方とお見合いをしたりと同時進行を行っていただけます。理想の方とめぐり会うためにも、いろいろな方と会われ、その中からご自身の理想の方を見つけて下さい。

お見合いをしたいのですが1対1で話すのが苦手です。 アドバイスはしてくれるのでしょ うか?
お見合いが初めての方でも、経験豊富な専任スタッフがアドバイスさせていただきますのでご安心ください。
交際相手のお気持ちがわからず不安です。お相手に内緒でお気持ちを聞いていただけますか。
交際中は月に1回経過状況をお伺いしますので、お相手にわからないようにお気持ちをお伺いすることは可能です。

お電話から

お気軽にご連絡ください TEL.0120-805-031

受付時間:10:00~21:00 年中無休

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